سوالات متداول
لطفا پیش از تماس با موبومین ، این صفحه را مطالعه کنید. در صورتی که جواب خود را پیدا نکردید، با ما تماس بگیرید.
:درباره موبومین
موبومین شرکت وارد کننده و پخش مویرگی تلفن و لوازم جانبی در ایران است که فعالیت خود را از سال 1401 شروع کرده و همه مجوزهای لازم جهت فعالیت در حوزه تجارت الکترونیک را از وزارت صنعت معدن و تجارت اخذ کرده است. موبومین به منظور تایید صحت کسب‌وکار اینترنتی و محتوای منتشر شده در سایت خود، نماد اعتماد الکترونیکی را نیز اخذ کرده است.
فروش موبومین رسمی است یا غیررسمی؟
شرکت موبومین ، تمامی معاملات خود را به صورت رسمی و با صدور فاکتور رسمی، با اعمال کلیه عوارض و مالیات‌های مصوب دولت انجام می‌دهد و تابع قوانین تجاری-صنفی جمهوری اسلامی ایران است.
امکان لغو سفارش وجود دارد یا خیر؟
امکان لغو سفارش به صورت آنلاین در سایت وجود ندارد اما در صورت بروز هرگونه مشکلی، کاربر می‌تواند با پشتیبانی موبومین تماس گرفته و در صورت امکان سفارش خود را لغو کند. با توجه به سرعت بالای موبومین در ارسال کالا، کاربران باید کمتر از یک ساعت پس از ثبت سفارش خود، اقدام به لغو سفارش از طریق تماس تلفنی کرده باشند.
چرا باید از موبومین خرید کنم؟
راحتی در انتخاب و خرید کالا، امکان خرید غیرسبدی موبایل، تنوع گسترده محصولات، ارسال ایمن با سرعت عمل بالا و تحویل کالا در سطح کشور، به‌روز بودن قیمت محصولات، بیمه ارسال کالا، ۲۴ ساعته بودن امکان خرید در سامانه موبومین ، رسمی بودن فاکتورها و پشتیبانی از جمله مزیت‌های خرید از موبومین است.
آیا قیمت کالاهای نمایش داده شده در سایت با احتساب مالیات است؟
قیمت تمامی محصولات نمایش داده شده، با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است.
چگونه می‌توانم در موبومین ثبت‌نام کنم؟
برای ثبت‌نام در پنل موبومین ، ابتدا باید وارد سایت موبومین شده و روی گزینه ثبت‌نام کلیک کنید. بعد از انتخاب گزینه ثبت‌نام، وارد صفحه ثبت‌نام می‌شوید که در این مرحله باید مشخصات خواسته شده را وارد کرده و سپس روی گزینه «تایید و ثبت» کلیک کنید.منتظر بمانید تا مدارک ارسالی شما توسط کارشناس تایید و پروفایل کاربری شما باز شود.در صورت عدم موفقیت در ثبت‌نام، می‌توانید با شماره‌های پشتیبانی شرکت تماس بگیرید.
چه مدارکی جهت ثبت‌نام در سایت موبومین مورد نیاز است؟
برای ثبت‌نام در سامانه موبومین ، تصویر کارت ملی و جواز کسب کاربر مورد نیاز است. در صورت نداشتن جواز کسب، می‌توان تصویر اجاره‌نامه و یا استشهادنامه محلی با حداقل دو امضا و مهر از کسبه محل را بارگذاری کرد.
